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四川省人力资源和社会保障厅制定《通过法定途径分类处理省本级信访投诉请求实施细则及清单》
   2016年09月14日
来源: 省信访局 
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  为推进依法治省,提高群众投诉办理的质量和效率,今年8月底,四川省人力资源和社会保障厅印发了《通过法定途径分类处理省本级信访投诉请求实施细则(试行)》(以下简称《实施细则》),梳理了《四川省人力资源和社会保障厅通过法定途径分类处理省本级常见信访投诉请求初步清单》(以下简称《初步清单》)。

  《实施细则》中对适用范围、实施原则、实施步骤等内容进行了明确,充分发挥劳动人事争议调解仲裁、劳动保障监察、行政复议、申诉等法定途径处理人社系统信访投诉请求作用的具体实施,对坚持运用法治思维和法治方式化解矛盾和问题、进一步规范信访秩序、切实维护人民群众合法权益等方面起到积极的促进作用。

  《初步清单》以表格形式将“常见事项”、“办理流程”、“法律法规依据”、“受理时效”、“受理范围”、“承办单位”等内容进行了直观、形象地呈现,实现信访投诉请求清单式管理,让工作人员和群众对人社领域信访投诉请求能够对号入座,快速、便捷地找到可以受理的法定途径,提高信访投诉请求办理的质量和效率,方便群众反映合理合法投诉请求时少走错路、少走弯路,最终促进群众学法、懂法、守法、用法,养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的自觉性。

 
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